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ネットワークエンジニア
ネットワークエンジニアは、ネットワークシステムの設計、構築、運用・管理・保守・サポートなどネットワーク関連全般の業務を行います。通信機器やプラットフォーム、回線やネットワークケーブス、プロトコルなどの幅広い知識を必要とします。
★設計…顧客の要求に基づいたネットワークシステムの設計を行います。最新のネットワーク情報や機器に精通していなければならなく、顧客と打ち合わせを行わなければならないので、コミュニケーション能力も必要とされます。
★構築…ネットワークシステムの設計に基づいて各機器をどのように設置し、接続・設定を行うか、そして最終的に動作試験も行います。もちろん客先で作業を行うことになり、トラブルも発生します。配線されているケーブルが設置場所に届かない、設置場所が空いていない、正常な動作をしない…などといったトラブルは日常茶飯事です。ケーブル配線作業まで求められることもありますので、ネットワーク全般に関する知識と経験が必要とされる職務と言えるでしょう。
★運用・管理・保守・サポート…企業内の環境や人員の変化に伴い、通信機器等の設定変更や構成変更を行わなければなりません。また、あらゆる苦情に対する調査と障害対応も行わなければなりません。ネットワークエンジニアは、客先で作業することが殆どなので、技術力に加えコミュニケーション能力も必須とされています。